Les numéros d'urgences en Rhône-Alpes

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Trop souvent, lorsqu’un pépin de santé survient sans crier gare, le premier réflexe est de se précipiter dans un service d’urgence. Avant de se précipiter, prendre le temps de choisir le bon interlocuteur. MA-Santé vous liste les n° d’urgences de votre département en Rhône-Alpes.

Ain (01) Rhône (69) Haute-Savoie (74) Savoie (73) Isère (38) Drôme (26) Ardèche (07) Loire (42)

Faîtes votre choix à partir de la carte ou des liens ci-dessous et accédez aux détails des numéros d’urgences pour votre département

AIN (01) – ARDECHE (07) – DROME (26) – ISERE (38) – LOIRE (42)
RHONE (69) – SAVOIE (73) – HAUTE-SAVOIE (74)

Pour tous les départements :

Pompiers : 18 ou 112 à partir d’un portable.
En cas d’incendie ou d’accident de la voie publique, de la route ou au domicile.

Police secours : 17 ou 112 à partir d’un portable.
Pour tout problème d’ordre public, ou pour obtenir le téléphone du médecin et de la pharmacie de garde.
SAMU : 15 ou 112 à partir d’un portable.
Pour toute urgence médicale.
Appel d’urgence européen : 112
Centre anti-poison : 04 72 11 69 11 (Lyon).
Centre des grands brûlés Lyon Pierre Colson: Hôpital Edouard Herriot
5 Place d’Arsonval – 69003 Lyon (Pavillon I)
Hotline 24h/24h : 04 72 11 75 98​
P.G.H.M. (secours en montagne) : 04 50 53 16 89

Donner correctement l’alerte :

  • Gardez votre sang froid.
  • Donnez votre nom et dites d’où vous appelez.
  • Décrivez brièvement le problème ou ce qui s’est passé.
  • Préciser si possible l’heure à laquelle l’accident a eu lieu.
  • Indiquez l’adresse précise du sinistre ou de l’accident et donnez tous les repères qui peuvent faciliter l’arrivée des secours.
  • Précisez le nombre de personnes concernées.
  • Donnez des information sur l’état de santé apparent du ou des blessés : conscients/inconscients, respirent/respirent plus, saignent/saignent pas…
  • Ne raccrochez que lorsque votre interlocuteur le demande, jamais avant.
  • Quand les secours arrivent, allez à leur rencontre et faites-leur signe.

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NDLR : malgré nos efforts, ces listes ne sont pas exhaustives. Si vous constatez une erreur, merci de nous en faire part en remplissant le formulaire ci-dessous.