Lancée par un étudiant de l’EMLyon, Doctopet est une application qui met en relation propriétaires d’animaux et une foule d’autres professionnels du secteur animalier. Gratuite pour les utilisateurs, elle vise à simplifier la prise de rendez-vous et à offrir un accès rapide aux soins pour nos compagnons. Son fondateur, Sasha Bird, dévoile tous les avantages de ce service complet sur le plateau de l’émission Votre santé du mardi 22 avril.
En France, près d’un foyer sur deux possède un animal de compagnie. Pourtant, accéder à des soins vétérinaires en urgence ou trouver un éducateur de confiance reste souvent un casse-tête.
C’est dans ce contexte que Sasha Bird, un jeune entrepreneur formé à l’EMLyon, a lancé Doctopet, une plateforme digitale pensée comme le Doctolib du monde animalier. Bien plus qu’un simple agenda en ligne, Doctopet permet de géolocaliser les professionnels disponibles, de consulter leurs spécialités et de prendre rendez-vous en quelques clics.
Une réponse innovante à un enjeu de société : mieux accompagner la santé et le bien-être de nos animaux, tout en simplifiant la vie des propriétaires comme des praticiens. Invité de l’émission Votre Santé du mardi 22 avril, sur BFM TV Lyon, Sasha Bird explique le fonctionnement de la plateforme.
Doctopet, comment ça marche ?
Comment avez-vous eu l’idée de lancer un Doctolib pour animaux ?
L’idée m’est venue à la suite d’une expérience personnelle. Je suis propriétaire d’un Jack Russell et, une nuit, mon chien a eu une urgence vétérinaire. Mon vétérinaire habituel étant injoignable, j’ai dû chercher des solutions alternatives, en vain. Ce moment a été un vrai déclic. Par la suite, j’ai interrogé des professionnels du secteur et des propriétaires d’animaux pour adapter une solution vraiment pensée pour eux.
Le but est-il de mettre en relation les propriétaires d’animaux et les vétérinaires ?
Oui, c’est exactement ça. En quelques clics, un propriétaire peut entrer en contact avec un professionnel adapté à son besoin : vétérinaire, éducateur, ostéopathe, toiletteur, etc. L’application est organisée par onglets, selon les services recherchés. Il y a même un onglet “urgence” qui permet d’accéder à un professionnel disponible 24h/24, 7j/7.
Quel est le modèle économique de cette plateforme ?
Pour les propriétaires d’animaux, l’accès à Doctopet est entièrement gratuit. Notre modèle repose sur un abonnement payé par les professionnels, qui leur donne de la visibilité sur la plateforme. En plus, ils disposent d’un logiciel de gestion intégré, pratique pour automatiser leurs tâches administratives. C’est un vrai gain de temps pour eux, ce qui leur permet de se consacrer pleinement à leur métier : prendre soin des animaux.
Doctopet : des vétérinaires, mais pas seulement !
Quelle est la différence avec Vetolib, le Doctolib des animaux ?
Doctopet ne se limite pas aux vétérinaires. On y trouve un éventail beaucoup plus large de professionnels : toiletteurs, éducateurs, ostéopathes, nutritionnistes, et même gestionnaires de crématoriums. En réalité, les propriétaires connaissent souvent déjà leur vétérinaire, mais peinent à trouver d’autres spécialistes fiables près de chez eux. C’est là que Doctopet fait la différence.
Quels sont les objectifs de cette plateforme à moyen terme ?
Pour la première année, notre objectif est de réunir 150 professionnels sur la plateforme. Cela représenterait environ 100 000 euros de chiffre d’affaires. Aujourd’hui, un mois après le lancement, une trentaine de professionnels nous ont déjà rejoints.
Soins vétérinaires : quand l’offre ne suit plus la demande
Combien de temps faut-il aujourd’hui pour trouver un vétérinaire en urgence à Lyon ?
Il faut savoir qu’il y a aujourd’hui environ 75 000 animaux de compagnie pour seulement 20 000 vétérinaires. Le déséquilibre est clair : la demande est bien plus forte que l’offre. Résultat, les vétérinaires sont surchargés, et les propriétaires peinent à obtenir un rendez-vous rapide. Doctopet a pour mission de fluidifier ce système, en allégeant la charge administrative des professionnels pour mieux valoriser leurs créneaux disponibles.
Quel est le budget moyen dépensé pour la santé d’un animal de compagnie ?
Il faut savoir qu’il y a aujourd’hui environ 75 000 animaux de compagnie en France, pour seulement 20 000 vétérinaires. Le déséquilibre est clair : la demande est bien plus forte que l’offre. Résultat, les vétérinaires sont surchargés, et les propriétaires peinent à obtenir un rendez-vous rapide. Doctopet a pour mission de fluidifier ce système, en allégeant la charge administrative des professionnels pour mieux valoriser leurs créneaux disponibles.
Quant au coût, il est très variable. Plus l’animal est grand, plus les frais augmentent. Pour un petit chien comme le mien, on peut compter en moyenne 800 euros par an. Et les coûts grimpent encore avec l’âge de l’animal, car les soins deviennent plus fréquents et souvent plus lourds.
Retrouvez ici le replay de l’émission Votre Santé du mardi 22 avril 2025.
À SAVOIR
Avec la hausse des frais vétérinaires, de plus en plus de propriétaires optent pour une assurance santé animale. En 2024, les formules débutent à 28 €/mois pour un chien et 21 € pour un chat (source : Leocare).
